Условия доставки
Интернет-магазин Росмедмаг сотрудничает с покупателями из Москвы, области и других регионов страны и ближнего зарубежья. Информация о доставке заказов представлена в данном разделе, интересующие Вас вопросы уточняйте пожалуйста у менеджеров по телефону.
Доставка по Москве и области
- По Москве и в пределах МКАД – транспортной компанией или сторонней курьерской службой. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
- За пределы МКАД:
- доставка транспортными компаниями СДЭК, Деловые линии, КИТ, ПЭК, Энергия
- если Вам не подходят условия доставки в нашем магазине, можно выбрать любую другую транспортную компанию. - В Казахстан, Республику Беларусь - доставка при помощи ТК Деловые линии, ПЭК, КИТ, Энергия или на ваш выбор любой другой.
- Продукция, которая находится на складах в находящихся за пределами Москвы и Московской области, отгружается только по 100% предоплате, после чего оформляется доставка ТК в другие регионы. Доставка не включена в стоимость товара. В отдельных случаях компания может оплатить доставку до терминала в городе покупателя.
Стоимость транспортных услуг для покупателей из регионов РФ
В регионы России заказы отправляются транспортными компаниями (компанию выбирает покупатель).
Точная стоимость курьерских услуг в данном случае зависит от финансовой политики конкретной компании, расстояния между пунктами доставки и габаритов продукции.
Обращаем Ваше внимание, что интернет-магазин Росмедмаг работает и с другими перевозчиками – если Вы хотите получить заказ тем или иным способом, укажите соответствующую информацию при оформлении заказа или сообщите ее менеджеру в ходе обсуждения деталей сотрудничества.
Важно!
Услуги транспортной компании оплачиваются при получении товара на складе в Вашем городе. В стоимость счета данная сумма может быть включена по запросу покупателя.
Узнать сумму доставки вы можете у менеджера магазина или введя номер накладной в поисковой форме перевозчика (она показывает данные о получателе, складе, дате прибытия и цене транспортных услуг).
Другие условия
- Время визита курьера оговаривается заранее, примерно за час до приезда он обязательно перезванивает заказчику.
- Если адрес доставки находится в пределах платного въезда либо платной парковки, заказчик должен оплатить стоимость соответствующих услуг.
- В тех ситуациях, когда менеджер не может дозвониться до покупателя по указанным контактным номерам телефона в течение суток после размещения заявки, заказ удаляется. Убедительная просьба внимательно проверять корректность указанного телефонного номера и адреса доставки.
- Заказы комплектуются и отправляются в течение 24 часов после поступления оплаты на счет интернет-магазина.(если есть товар в наличии)
- При отказе от товара, его возврате и обмене транспортные услуги оплачивает покупатель.
- Возможен заказ услуги моментальной доставки (в день заказа), но только при условии наличия свободных курьеров.
- Перед выездом наш сотрудник всегда звонит получателю. Если он не сможет с вами связаться, то доставка будет перенесена на следующий день, поэтому убедительная просьба следить за звонками на контактный номер в день предполагаемой отправки товара.
Каждый случай индивидуальный, за консультацией обратитесь пожалуйста к нашему менеджеру.
Важно! Товары массой 15 кг и более доставляются только до подъезда. Возможен подъем на этаж по предварительной договоренности – стоимость услуги согласовывается в индивидуальном порядке лично с менеджером магазина или курьером.
