Условия доставки

Интернет-магазин Росмедмаг сотрудничает с покупателями из Москвы, области и других регионов страны. Информация о доставке заказов представлена в данном разделе, интересующие вас вопросы уточняйте у менеджеров по телефону.

Доставка по Москве и области: цены

1. По Москве в пределах МКАД – бесплатно;
2. Красногорский р-н, Истринский р-н, Звенигород, Барвиха, Одинцово, Горки - бесплатно;
3. За пределы МКАД:
   - доставка транспортными компаниями СДЭК, Деловые линии, КИТ, ПЭК, Энергия
   - собственной службой доставки – 30-40 руб./км
   - если вам не подходят условия доставки в нашем магазине, можно выбрать любую другую транспортную компанию.
4. В Казахстан, Республику Беларусь - доставка при помощи ТК Деловые линии, ПЭК, КИТ, Энергия или на ваш выбор любой другой. 
5. Самовывоз в г. Москва, Карамышевская набережная, 16 корпус 1 - бесплатно.

Стоимость транспортных услуг для покупателей из регионов РФ

В регионы России заказы отправляются транспортными компаниями (компанию выбирает покупатель). За доставку до склада отделения выбранной компании ничего платить не нужно, то есть услуга предоставляется в формате «склад-склад». Точная стоимость курьерских услуг в данном случае зависит от финансовой политики конкретной компании, расстояния между пунктами доставки. Чтобы ее рассчитать, воспользуйтесь соответствующими калькуляторами

Обращаем ваше внимание, что интернет-магазин "Росмедмаг" работает и с другими перевозчиками – если вы хотите получить заказ тем или иным способом, укажите соответствующую информацию при оформлении заказа или сообщите ее менеджеру в ходе обсуждения деталей сотрудничества.

Важно! Услуги транспортной компании оплачиваются при получении товара на складе в вашем городе. В стоимость счета данная сумма никогда не включается. Узнать сумму доставки вы можете у менеджера магазина или введя номер накладной в поисковой форме перевозчика (она показывает данные о получателе, складе, дате прибытия и цене транспортных услуг).

Другие условия

По Москве отправка заказов осуществляется только собственной службой доставки нашей компании. Если вы находитесь в пределах МКАД, то транспортные услуги будут для вас бесплатными.

Важно! Убедительная просьба не задерживать курьеров, поскольку другие заказчики тоже ожидают свои заказы и хотели бы получить их вовремя.

Другие условия доставки:

1. Время визита курьера оговаривается заранее, примерно за час до приезда он обязательно перезванивает заказчику.
2. Если адрес доставки находится в пределах платного въезда либо платной парковки, заказчик должен оплатить стоимость соответствующих услуг.
3. В тех ситуациях, когда менеджер не может дозвониться до покупателя по указанным контактным номерам телефона в течение суток после размещения заявки, заказ удаляется. Убедительная просьба внимательно проверять корректность указанного телефонного номера и адреса доставки.
4. Заказы комплектуются и отправляются в течение 24 часов после поступления оплаты на счет интернет-магазина.(если есть товар в наличии)
5. При отказе от товара, его возврате и обмене транспортные услуги оплачивает покупатель.
6. Возможен заказ услуги моментальной доставки (в день заказа), но только при условии наличия свободных курьеров.
7. Перед выездом наш сотрудник всегда звонит получателю. Если он не сможет с вами связаться, то доставка будет перенесена на следующий день, поэтому убедительная просьба следить за звонками на контактный номер в день предполагаемой отправки товара.

Важно! Товары массой 30 кг и более доставляются только до подъезда. Возможен подъем на этаж по предварительной договоренности – стоимость услуги согласовывается в индивидуальном порядке лично с менеджером магазина или курьером.